Hizmet ve Memnuniyet Politikası – AquaLux AquaLux’ta biz, otomobil temizliğini sadece bir hizmet değil, bir deneyim olarak görüyoruz. Her damlada kalite, her fırçada özen sunarız. Aşağıda, hizmet politikamıza dair tüm detayları bulabilirsiniz. 🚗 Randevu İptali ve Değişiklik Randevunuzu en az 6 saat öncesinden iptal veya değiştirmek ücretsizdir. 6 saatten az süreyle yapılan iptallerde, ücretin %30’u kesilerek geri kalan kısmı iade edilir veya bir sonraki hizmete aktarılır. Randevuya hiç gelinmemesi durumunda ücret iade edilmez. 💧 Memnuniyet ve Yeniden Hizmet Garantisi Hizmet sonrası aracınızın temizliğinden memnun kalmazsanız, aynı gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değerlendirme sonrası, gerekli görülürse aracınız ücretsiz yeniden temizlenir. Çünkü AquaLux’ta detaylar önemlidir. 🧴 Ürün Kalitesi ve Güvenliği Tüm temizlik malzemelerimiz profesyonel ve çevre dostudur. Araç kaplaması veya özel boya durumlarında, lütfen önceden bilgi veriniz. Hassas yüzeylerde özel uygulama yapılır. 🧼 Hizmetin Sınırları Temel iç-dış yıkama, detaylı temizlik ve cilalama gibi hizmetler önceden belirlenir. Ekstra istekler (motor temizliği, zift çıkarma vb.) için ek ücret uygulanabilir. 💳 İade ve Ödeme Şartları Hizmet tamamlandıktan sonra yapılan geri ödemeler yalnızca tekrarlanamayan kalite sorunları durumunda değerlendirilir. Paket veya abonelik sistemlerinde kullanılmayan seanslar 3 ay içinde kullanılmalıdır; aksi halde geçersiz sayılır.